PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto es el costo por entrega?
Los gastos de la entrega de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. El costo por entrega se calcula basado en el lugar de la entrega.
A continuación le enlistamos los precios por pueblo:
- $45 - Bayamón, Canóvanas, Carolina, Cataño, Guaynabo, San Juan, Trujillo Alto.
- $65 - Barceloneta, Ciales, Corozal, Dorado, Florida, Manatí, Morovis, Naranjito, Toa Alta, Toa Baja, Vega Alta, Vega Baja.
- $75 - Adjuntas, Arecibo, Ceiba, Fajardo, Gurabo, Hatillo, Humacao, Jayuya, Juncos, Las Piedras, Loíza, Luquillo, Naguabo, Río Grande, Utuado.
- $85 - Aguas Buenas, Aibonito, Arroyo, Barranquitas, Caguas, Cayey, Cidra, Coamo, Comerío, Guayama, Juana Díaz, Maunabo, Orocovis, Patillas, Ponce, Salinas, San Lorenzo, Santa Isabel, Villalba, Yabucoa.
- $95 - Aguada, Aguadilla, Añasco, Cabo Rojo, Camuy, Guánica, Guayanilla, Hormigueros, Isabela, Lajas, Lares, Las Marías, Maricao, Mayagüez, Moca, Peñuelas, Quebradillas, Rincón, Sabana Grande, San Germán, San Sebastián, Yauco.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (excepto fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Órdenes realizadas fuera de este horario, serán procesadas el próximo día laborable.
¿Ofrecen recogido en tienda?
Puede omitir las tarifas de entrega con recolección local gratuita en nuestra centro de servicio, entrega y despacho localizado en 1275 Cll 48 SE, San Juan 00921. Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local al momento del pago, su pedido estará preparado y listo para ser recogido dentro de 1 a 2 días laborables. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo junto con las instrucciones.
Nuestro horario de recogida en la tienda es de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a viernes. Por favor, tenga el correo electrónico de confirmación de su pedido con usted cuando venga a recoger su pedido.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde tu compra, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
La única forma de una devolución es dirigiéndose a 1275 Cll 48 SE, San Juan 00921 para poder procesar la devolución.
¿Cuáles son los requisitos para devolver un artículo?
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Para cambios de compras realizadas en Puerto Rico, pueden ir a únicamente a 1275 Cll 48 SE, San Juan 00921, con el recibo de compra, para hacer el cambio.
¿Cuánto tiempo demoraría mi devolución?
Si su devolución es aprobada, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de 5 días.
¿Puedo intercambiar un producto por otro?
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, favor de comunicarse con nosotros al 787-333-0277 y le asistiremos.
¿Alguna otra pregunta?
Si tienes alguna duda o pregunta, estamos más que dispuestos a ayudarte. Simplemente envíenos un email a info@pswpr.com y nos pondremos en contacto con usted lo más pronto posible.